АСАСАР

Агентство ситуационного анализа

Как защитить свои персональные данные, если беспокоят коллекторы

В Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде ФГУП «ГРЧЦ», созданный по инициативе Роскомнадзора в 2021 году, регулярно поступают жалобы на звонки и угрозы коллекторов, злоупотребляющих использованием личной информации.

В некоторых случаях коллекторские агентства связываются не только с родственниками заемщика, но и с его друзьями и знакомыми через соцсети. Они вступают с ними в переписку, требуя найти должника или самостоятельно вернуть чужой долг.

  • Без письменного согласия коллекторы не могут распространять вашу личную информацию в социальных сетях и мессенджерах.
  • Коллекторское агентство не вправе контактировать с друзьями и родственниками должника, кроме случая, когда они ранее согласились на взаимодействие по вопросу взыскания чужого долга.
  • Требуйте прекращения неправомерной обработки персональных данных. Кроме того, ранее предоставленное согласие можно отозвать в любой момент.

Если вам отказали в удовлетворении требования, вы имеете право обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (https://fssp.gov.ru/welcome/).

Если вы столкнулись с незаконным распространением или обработкой своих персональных данных в Интернете, вы также можете обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте 4people@grfc.ru. Услуги бесплатны!

АСАСАР
Обзор конфиденциальности

На этом сайте используются файлы cookie, что позволяет нам обеспечить наилучшее качество обслуживания пользователей. Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы считаете наиболее интересными и полезными.