В июле 2023 года OpenAI, разработчик ChatGPT, опубликовала список обязательств по повышению безопасности и надежности технологий искусственного интеллекта. Один из важнейших пунктов — решение с помощью нейросетей общественных проблем, в том числе угроз в онлайне.
Очевидно, что, как и любой научный прорыв или новую технологию, внедрять нейросети нужно очень осторожно. Необходимо точно знать, что нейросеть не сделает своим советом хуже, в какой момент должен быть подключен реальный человек и многое другое.
Как цифровому бизнесу использовать нейросети и подобные технологии для защиты психологического комфорта пользователей и какие перспективы они открывают для заботы о людях, рассуждает директор по модерационной политике и взаимодействию с пользователями «ВКонтакте» Иван Корнеев.