Причин может быть много. Остановимся коротко на главных:
Растение стоит на холодном сквозняке. Холодные потоки воздуха могут спровоцировать не только опадение бутонов, но отмирание листьев.
Вода, используемая для полива, слишком холодная. Вода для полива должна быть мягкой, отстоянной, комнатной температуры.
Слишком сухая земля в горшке, большие паузы между поливами, или, наоборот, слишком сырая земля. Отрегулируйте полив.
Истощен грунт в горшке. Сначала надо дать возможность растению отцвести, провести удобрения, а затем, когда наступит пауза между цветением, нужно пересадить растение в новую земляную смесь.
Причиной опадение бутонов могут стать вредители: паутинные клещи, щитовки, трипсы. Проведите обработку инсектицидами или акарицидами (от клещей).