Для удобства пассажиров на железнодорожных вокзалах станций Ершов, Урбах, Аткарск, Пугачевск и Озинки установили справочные видеотерминалы. На вокзалах Саратова и Балаково появились дополнительные терминалы.
С их помощью можно узнать актуальную информацию о расписании, наличии и стоимости билетов на поезда дальнего следования и электрички.
Кроме того, в них представлена подробная информация о сервисах и услугах, оказываемых на вокзале, в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
В случае возникновения дополнительных вопросов при помощи видеосвязи можно связаться с оператором Центра информационно-справочного сопровождения клиентов.